亲身感受--通过家园网订票是有保障的！（兼谈订机票的经验和教训）

[geenen]

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请问国泰的有优惠吗？

 

[emma.chen215]

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我预定的是加航的飞机，还好不会有这么多问题~
谢谢楼主分享，可惜我不会加声望什么的,,,

 

[casummer]

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好贴，值得收藏

 

[ywq22000]

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加航的移民行李的优惠取消了，国航的好像还没有。但是国航好像只有到达温哥华和多伦多的班机，而再转加拿大其他城市的话就要换乘加航的航班。而国航和加航行李标准是不一样的。

加航：
不管是否是新移民，托运行李都是两个158的包

国航：
标准行李--1个158，1个115（两个包均不能超过23kg)
新移民--2个158，1个115（两个包均不能超过23kg)

如果你的机票既有国航的航段，又有加航的航段，那么自然是两个航空公司的行李标准都要遵守，也就是：

新移民：2个158（两个包均不能超过23kg)
非新移民：1个158，1个115（两个包均不能超过23kg)

以上只是托运行李的标准，对于随身行李，两个航空公司也不太一样。
国航是：1个5Kg的115包，另外可以带一个笔记本
加航是：1个10kg的23*40*55的包，1个10kg的16*33*43的包，另外相机、外套、皮包等不计入限额

有用信息,收藏

 

[happy7818]

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行李多的,尽量不要做国航的班机!

 

[jeanne2009]

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hi~everyone,我已经顺利到达。我没有带两个158，而是带了一个158，一个115，因为158的包装不到2/3的时候重量就23了。所以就拿了个小点的。不过在机场的时候他们好像不怎么关注行李的尺寸，只是要称重量。我的两个包一个22.5，一个23.9，都顺利过了。后来我在包上加了两把锁，可能23.9的那个就会有24了，但是在温哥华转机的时候仍然顺利通过。

随身行李的重量一般不管，只是检查有没有违禁物品。所以把一些重的东西放在随身的行李里会比较好。

还有机场搬运行李的时候的确是粗鲁作业。我的两个红色的包在青岛机场的时候还专门加了打包带，结果还是有一个得打包带松掉了。另外其中一个包里的不锈钢保温杯被压瘪了进去一块。但是瓷的杯子却没有坏。另外加打包带的另一个好处就是上面写着青岛流亭机场的字样，这样就很好确认行李。当然你最好再在行李外边加上其他标志，比如你的名字等等。

 

[sdxhli]

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加航的移民行李的优惠取消了，国航的好像还没有。但是国航好像只有到达温哥华和多伦多的班机，而再转加拿大其他城市的话就要换乘加航的航班。而国航和加航行李标准是不一样的。

加航：
不管是否是新移民，托运行李都是两个158的包

国航：
标准行李--1个158，1个115（两个包均不能超过23kg)
新移民--2个158，1个115（两个包均不能超过23kg)

如果你的机票既有国航的航段，又有加航的航段，那么自然是两个航空公司的行李标准都要遵守，也就是：

新移民：2个158（两个包均不能超过23kg)
非新移民：1个158，1个115（两个包均不能超过23kg)

以上只是托运行李的标准，对于随身行李，两个航空公司也不太一样。
国航是：1个5Kg的115包，另外可以带一个笔记本
加航是：1个10kg的23*40*55的包，1个10kg的16*33*43的包，另外相机、外套、皮包等不计入限额

谢谢分享，我10月6号加航的票，呵呵，

 

[sdxhli]

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hi~everyone,我已经顺利到达。我没有带两个158，而是带了一个158，一个115，因为158的包装不到2/3的时候重量就23了。所以就拿了个小点的。不过在机场的时候他们好像不怎么关注行李的尺寸，只是要称重量。我的两个包一个22.5，一个23.9，都顺利过了。后来我在包上加了两把锁，可能23.9的那个就会有24了，但是在温哥华转机的时候仍然顺利通过。

随身行李的重量一般不管，只是检查有没有违禁物品。所以把一些重的东西放在随身的行李里会比较好。

还有机场搬运行李的时候的确是粗鲁作业。我的两个红色的包在青岛机场的时候还专门加了打包带，结果还是有一个得打包带松掉了。另外其中一个包里的不锈钢保温杯被压瘪了进去一块。但是瓷的杯子却没有坏。另外加打包带的另一个好处就是上面写着青岛流亭机场的字样，这样就很好确认行李。当然你最好再在行李外边加上其他标志，比如你的名字等等。

祝福楼主

 

[Canadaline]

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谢谢 好贴

 

[canadafield]

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学习中

 

[linababy]

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话说定好了票，我就开始准备行李了。托运的两个158的包包我早就买好了，又去买了一个随身的115的拉杆包。然后被子、衣服之类的该晒的晒，该买的买。还在家园的网站上发了帖子，希望能找到同行的人。

郁闷的是同期去蒙城的人总是那么不巧，不是比我早，就是比我晚几天。有一个朋友留了QQ给我，他是21日的票，但是他说他的票出了点问题。如果能退票的话，就改成跟我一天走。我问他出了什么问题，他说他的票上没有注明是新移民，所以得不到托运行李的优惠。我当时还蛮有信心的告诉他，新移民托运行李的优惠早就没有了。现在都是只能托两个158的包包。他说，你晕了吧，如果不注明是新移民的话，是只能托1个158，1个115的。因为国航网站上有规定，每个行李三边之和不超过158，但是两件行李加起来不能超过273.这样的话，正好是1个158，一个115。

我一听就懵了。我可是一直按照两个158的行李准备的呀。而且我的票上也没有注明新移民。我订票时候跟机票代理说过我是新移民啊。如果我也是只能带1个158和1个115，那就要少带很多行李。而且我包也买好了，行李也准备的差不多了，现在突然再改真是不方便。

我看保盛航空的代理正好也在线，就发信息过去问他行李的事。他很明确的告诉我，我可以托运两个158的包。我说你没有给我标注我是新移民，按照国航网站上规定，我只能带一个158，一个115。他说，不可能的，然后又给我发了个他们的行李标准，还说他的客人从来都是带两个158，从来没有出过问题。我说你的行李标准跟我在国航网站上看的不一样，然后把国航网站的规定发给了他。他看了后说，你按我说的来就行，要不你就打国航的电话问问你的票能带多少，我跟你说的肯定没错。

国航的电话从来都不是那么好打，但是我还是打通了。票号报上，接电话的MM很明确的告诉我，只能带一大一小两个行李，就是一个158，一个115。我说我的代理告诉我我可以带两个158啊，MM很婉转的说，那她就不清楚了。但是她们的规定我是标准行李，只能是1个158，1个115.我说我是新移民啊。MM细声细气的说，“对不起，从您的票上我们看不出您是新移民。如果您的票上没有注明新移民的话，就只能按照标准行李来”。

放下电话，答案很明白了。因为保盛的代理没有在我的票上注明新移民，所以我只能托运1个158，1个115。而如果注明了的话，我是可以带两个158的。于是我又跟保盛的代理联系，告诉他国航的客服说我的票只能带1个158，1个115，他竟然给我回复说“你告诉她让她回家抱孩子去”。我知道他是气话，可是我不能跟他说气话啊，毕竟解决不了问题麻烦的是我呀。于是我就问他怎么办，他就坚持说我是可以带两个158的，让我按照他说的来。我说那如果我带两个158的因为行李超出体积被罚款怎么办？他就开始回避了。一会儿说你怎么就是不明白呢，你按我说的来就行。一会又说你就按规定就是了，票上怎么写的你就怎么带（票上只写了2件行李，但没说具体尺寸）。中间过程，我就不详细说了。反正绕来绕去就是不给我解决问题。最后干脆就不理我了。

我当时非常气愤，不仅仅是因为行李搞错的问题，还因为对方的态度真的很气人，哎，不说了，现在想起他说的话还是有些气愤。我记得家园网曾经有个帖子说，如果通过家园的代理购买机票除了问题，可以通过家园网投诉的，于是当晚我就立刻给家园网发了投诉信，把事情的经过说了一下，顺便附上了我跟保盛航空代理的QQ聊天记录（这就是我说的QQ比电话好的地方啊，所有说过的话都有据可循）。

第二天早晨六点就起来了（昨天晚上发完信的时候已经1点了），老妈看我这么早起来很奇怪，问我怎么了，我说没什么，就是睡不着了。老妈说，不会吧，你会睡不着（我平时是有名的睡神）？你肯定是有心事。哎，我这人，就是这样，平时很能睡，可是心里一有点事就不行了，一下子就被老妈看穿了。

因为我觉得昨天晚上一点才发的投诉信，应该不会那么快有结果。所以早晨就跟老妈出去了，手机也没有带。

中午回来的时候，发现手机上居然有5个未接来电，打开一看，4个是保盛航空的电话，还有1个不知道是哪里的。我因为在家手机是漫游，所以就开了QQ，果然QQ上也有保盛代理的留言，跟我解释昨天的事情，说确实是他弄错了，我是只能带1个158，1个115的行李。我说我行李都按两个158的准备好了，怎么办啊。他说没办法了。我问他能不能退票，他说退票的话我要交200多加元的手续费。然后就跟我道歉说昨天是他态度不好，希望我能原谅。我看他也是确实不知道行李的事，也就只好作罢。

然后我就开邮箱，想看看有没有信。结果发现家园的工作人员也给我回信了，而且一回就回了三封。

第一封是在凌晨一点四十发的，也就是在我的投诉信发出去之后没多久就回信了。信中说，“请您在准备行李的时候按照2*23公斤，158行李准备。如果万一出现，任何罚款，请保留单据，家园网来赔偿，请放心。”从时间上来看，这时候正是国内的半夜，所以家园网肯定是在还没有联系到国内的机票代理机构时就给了我由家园负责的承诺，真是太感动了。

第二封信和第三封信是在早晨10点多分别发过来的，详细像我解释了他们处理问题的经过，并且提醒我我还可以带一个115的随身行李。虽然这个我早就知道，但是还是好感动家园的体贴。

事情的整个过程就是这样。整个事情让我体会到了家园真的是可以信赖的，而且真的是站在我们的角度上来考虑的。而且家园工作人员解决问题的效率太太太太太让人满意了！！！！

再一次表示对家园网的感谢！帖子写的有点罗嗦，希望能对还没有订票的TZ们有所帮助。家园是个大家庭，在大家的努力下一定会越来越好！！！

我将在9月17号踏上飞往加拿大的征程，整个过程加上转机一共需要36个小时左右，后续经历我会在登录后到家园网上给大家汇报的！

正想订机票非常的有用,谢谢

 

[maggiexu001]

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有用，谢谢

 

[janet8238]

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：）

 

[果果快跑]

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学习，很好。。。。。。。。。

 

[zhangmz]

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学习了！很好！谢谢分享！

 

[saintgermain]

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好贴，学习了！

 

[webwizard]

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不错。争取考虑通过家园网订票。

 

[youngweigh]

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这个要顶！！！
出趟远门不容易啊，各位！

 

[tina_li1234]

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顶

 

[yahoo]

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thanks!

加航的移民行李的优惠取消了，国航的好像还没有。但是国航好像只有到达温哥华和多伦多的班机，而再转加拿大其他城市的话就要换乘加航的航班。而国航和加航行李标准是不一样的。

加航：
不管是否是新移民，托运行李都是两个158的包

国航：
标准行李--1个158，1个115（两个包均不能超过23kg)
新移民--2个158，1个115（两个包均不能超过23kg)

如果你的机票既有国航的航段，又有加航的航段，那么自然是两个航空公司的行李标准都要遵守，也就是：

新移民：2个158（两个包均不能超过23kg)
非新移民：1个158，1个115（两个包均不能超过23kg)

以上只是托运行李的标准，对于随身行李，两个航空公司也不太一样。
国航是：1个5Kg的115包，另外可以带一个笔记本
加航是：1个10kg的23*40*55的包，1个10kg的16*33*43的包，另外相机、外套、皮包等不计入限额